📜 শর্তাবলী

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৪ সেপ্টেম্বর ২০২৬

এই ওয়েবসাইট student.biddakunzo.com (“ওয়েবসাইট”, “আমরা”, “আমাদের”) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি (“ব্যবহারকারী”, “আপনি”) নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে ব্যবহারের পূর্বে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন — যেমন চুক্তি আইন ১৮৭২, পণ্য বিক্রয় আইন ১৯৩০, ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন ২০০৬ এবং বাণিজ্য মন্ত্রণালয় কর্তৃক জারিকৃত ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নীতিমালা ২০২১ — অনুসরণ করে প্রণয়ন করা হয়েছে।

১. সংজ্ঞা

• “পণ্য/সেবা” বলতে বোঝানো হয়েছে আমাদের ওয়েবসাইটে বিক্রিত অনলাইন কোর্স, ডিজিটাল লার্নিং কনটেন্ট এবং বই (ফিজিক্যাল ও/অথবা ই-বুক)।
• “গ্রাহক/ব্যবহারকারী” বলতে বোঝানো হয়েছে যে কোনো ব্যক্তি যিনি ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা পণ্য/সেবা ক্রয় করেন।
• “প্ল্যাটফর্ম” বলতে এই ওয়েবসাইট ও এর সাথে সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন বোঝানো হয়েছে।

২. ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্ত

• এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে, অথবা অভিভাবক/আইনি প্রতিনিধির সম্মতিতে ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি ওয়েবসাইটে প্রদত্ত তথ্য সঠিক, হালনাগাদ ও সম্পূর্ণ প্রদান করতে বাধ্য থাকবেন।
• ওয়েবসাইটের কোনো অংশ অবৈধ উদ্দেশ্যে, প্রতারণামূলকভাবে বা অন্য কোনো ব্যবহারকারীর ক্ষতিসাধনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন

• কোর্স ক্রয় বা কিছু সুবিধা ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্যের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি নিজে দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত ব্যবহার শনাক্ত হলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

৪. পণ্য ও সেবা — অনলাইন কোর্স ও বই

• আমরা অনলাইন কোর্স (ভিডিও লেকচার, লাইভ ক্লাস, স্টাডি ম্যাটেরিয়াল ইত্যাদি) এবং বই (ফিজিক্যাল ও/অথবা ডিজিটাল) বিক্রি করি।
• প্রতিটি পণ্য/কোর্সের বিবরণ, মূল্য, বৈশিষ্ট্য ওয়েবসাইটে যথাসম্ভব সঠিক ও স্পষ্টভাবে উপস্থাপন করা হয়। তবে টাইপোগ্রাফিক্যাল ভুল বা কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে আমরা সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করি।
• কোর্স অ্যাক্সেসের মেয়াদ, লাইভ ক্লাসের সময়সূচি ইত্যাদি সংশ্লিষ্ট কোর্স পেজে উল্লেখ থাকবে।

৫. মূল্য ও পেমেন্ট

• সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রদর্শিত হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ভ্যাট/ট্যাক্স অন্তর্ভুক্ত/উল্লেখ থাকবে।
• পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য মাধ্যম: মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ/নগদ/রকেট), কার্ড পেমেন্ট, ব্যাংক ট্রান্সফার বা ওয়েবসাইটে উল্লেখিত অন্যান্য পদ্ধতি।
• “রেডি টু শিপ” নয় এমন পণ্যের জন্য ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নীতিমালা ২০২১ অনুযায়ী প্রযোজ্য অগ্রিম পেমেন্ট বিধিনিষেধ অনুসরণ করা হয়।
• পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর নিশ্চিতকরণ ইমেইল/এসএমএস পাঠানো হবে।

৬. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার (কপিরাইট)

• ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট — ভিডিও, লেকচার, নোট, বইয়ের কনটেন্ট, লোগো, ডিজাইন — বিদ্যাকুঞ্জ-এর মালিকানাধীন এবং বাংলাদেশের কপিরাইট আইন, ২০০০ (সংশোধিত) দ্বারা সুরক্ষিত।
• কোনো কোর্স কনটেন্ট বা বই ক্রয়ের অর্থ শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের সীমিত লাইসেন্স প্রদান করা, মালিকানা হস্তান্তর নয়।
• পূর্বানুমতি ব্যতীত কনটেন্ট কপি, পুনঃবিতরণ, পুনঃবিক্রয়, স্ক্রিন-রেকর্ড বা শেয়ার করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৭. ব্যবহারকারীর আচরণবিধি

ব্যবহারকারী নিম্নোক্ত কাজ করতে পারবেন না:

• ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• অন্য ব্যবহারকারী বা প্রতিষ্ঠানের সুনাম ক্ষুণ্ণ করে এমন কনটেন্ট পোস্ট করা
• ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভঙ্গ বা বাইপাস করার চেষ্টা করা
• হ্যাকিং, ভাইরাস ছড়ানো বা সিস্টেমে ক্ষতিকর কার্যকলাপ চালানো

৮. দায় সীমাবদ্ধতা

• আমরা যথাসাধ্য চেষ্টা করি কোর্স ও বইয়ের মান বজায় রাখতে, তবে নির্দিষ্ট ফলাফল (যেমন পরীক্ষায় সাফল্য) নিশ্চিত করা হয় না।
• ওয়েবসাইট সাময়িক প্রযুক্তিগত ত্রুটি, রক্ষণাবেক্ষণ বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত কারণে সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে; এর জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
• প্রযোজ্য আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিসরে, পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে।

৯. গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি, তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালায় উল্লেখ আছে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের অনুরোধ করা হচ্ছে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে।
• যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে, ভোক্তা সংক্রান্ত বিরোধের জন্য জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর (DNCRP)-এ অভিযোগ দায়ের করা যাবে, অথবা বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট আদালতে মামলা দায়ের করা যাবে।

১২. যোগাযোগ

• প্রতিষ্ঠানের নাম: বিদ্যাকুঞ্জ (Biddakunzo)
• ঠিকানা: বিয়ামত মুহাম্মদপুর, মহদন হাট-৫২৩০, ভুল্লী, ঠাকুরগাঁও, রংপুর
• ইমেইল: support@biddakunzo.com
• ফোন: ০১৭৮৬৯৪৮৪৬৩, ০১৭৮০৮৬৮৯১৭
• হোয়াটসঅ্যাপ: ০১৫২১৪২৭৪৫০

দ্রষ্টব্য: এই দলিলটি সাধারণ তথ্যের ভিত্তিতে তৈরি এবং এটি আইনি পরামর্শ নয়। প্রকাশের আগে একজন লাইসেন্সপ্রাপ্ত আইনজীবীর মাধ্যমে যাচাই করিয়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।